Persetujuan Keanggotaan Anker Indonesia

Pelanggan harus membaca dengan teliti, menyetujui dan menerima semua aturan yang disebutkan dalam halaman persetujuan keanggotaan ini untuk menjadi member/anggota www.ankerindonesia.com

  1. Semua data harus diisi dengan lengkap dan benar serta tidak menyalahgunakan data termasuk (namun tidak terbatas pada) nomor telepon, email, dan alamat milik orang lain dengan alasan dan tujuan apapun. Pelanggan bersedia dituntut secara hukum oleh pemilik data yang sah dan Anker berhak mencabut hak keanggotaan dan atau memilih langkah hukum untuk pelanggaran ini.
  2. Anker akan menghubungi pelanggan untuk melakukan verifikasi identitas pelanggan jika dirasakan data yang dimasukkan tidak valid atau perlu diverifikasi.
  3. Setiap anggota bertanggung jawab sepenuhnya terhadap password dan penggunaan akunnya. Penyalahgunaan akun oleh pihak lain di luar tanggung jawab pihak Anker.
  4. Anggota ankerindonesia.com setuju untuk tidak menyalahgunakan fasilitas dan fitur yang ada untuk merugikan manapun juga, individu maupun kelompok.
  5. Pihak Anker berhak memperingatkan, membekukan dan menghapus akun keanggotaan secara sepihak jika dicurigai berkaitan dengan pemalsuan/penyalahgunaan data, spamming, penipuan, melanggar salah satu poin dalam Petunjuk dan Aturan Anker dan segala jenis pelanggaran hukum.
  6. Anker sangat menyarankan Pelanggan untuk mempelajari setiap detil cara berinteraksi dan data yang tersedia pada website untuk meminimalisasi terjadinya kerugian pada pelanggan. Perlu disadari bahwa resiko menemukan data atau member yang beritikad tidak baik tetap ada. Dengan menyetujui Petunjuk dan Aturan ini, Pelanggan menerima bahwa pihak Anker tidak bertanggung jawab terhadap kesalahan spesifikasi, gambar, garansi, kondisi dan kerugian-kerugian lain yang diderita berkaitan dengan resiko tersebut.
  7. Pihak Anker berhak kapanpun dan dengan alasan apapun, mengubah bagian manapun dalam Syarat dan Kondisi ini dan setiap anggota menyetujuinya.
  8. Hak Cipta ankerindonesia.com dilindungi dengan Undang-undang. Dilarang menyadur, mengkopi, megutip atau menggunakan tanpa ijin tertulis, sebagian atau seluruh isi ankerindonesia.com untuk tujuan apapun.
  9. Dengan sebab dan alasan apapun yang tidak perlu disosialisasikan lebih lanjut, Pihak Anker berhak mengubah, menambah atau mengurangi fitur dan menutup ankerindonesia.com dan setiap anggota menyetujui serta membebaskan pihak Anker dari segala tuntutan dalam bentuk apapun.

Persetujuan Layanan

Persetujuan Transaksi Belanja Online di Anker Indonesia

Perjanjian ini secara otomatis mengikat antara P.T. Integritas Dinamika Indonesia sebagai pengelola dengan pelanggan dari website ankerindonesia.com. Dengan melakukan transaksi, anda dianggap telah mengerti dan menyetujui isi dari perjanjian ini.

Sistem Pelayanan
  • Belanja online melalui website ankerindonesia.com dapat dilakukan setiap waktu, 24 jam dan 7 hari dalam seminggu, namun untuk pemesanan pada hari Sabtu/Minggu/libur dan di luar jam operasional, barang yang dipesan akan masuk dalam antrian pemesanan dan akan kami proses pada hari berikutnya.
  • Waktu operasional pelayanan pelanggan ankerindonesia.com yang dapat dihubungi melalui Call Center, dan Email adalah dari jam 08:00 – 17:00 WIB (Senin-Sabtu).

Apabila terjadi gangguan koneksi pada jaringan sistem belanja online maka pelanggan tidak dapat melalukan proses pemesanan online pada ankerindonesia.com sementara waktu.

Prosedur Pemesanan
  • Pelanggan dianggap telah mempelajari keterangan mengenai produk yang ditampilkan pada website ankerindonesia.com seperti keterangan mengenai harga dan spesifikasi produk.
  • Kesalahan penulisan yang menyebabkan informasi detail seperti harga dan informasi produk lainnya menjadi tidak benar dianggap tidak berlaku.
  • Pelanggan diwajibkan menjadi member pada ankerindonesia.com untuk dapat melakukan transaksi belanja online.
  • Pelanggan dapat melakukan pemesanan produk secara online dengan menggunakan sistem shopping cart, selanjutnya memilih lokasi pengiriman dan kemudian mengecek total harga pada sistem shopping cart.
  • Pelanggan membayar sebagai kesediaan dan persetujuan transaksi pemesanan sebesar nilai transaksi tersebut.
  • ankerindonesia berhak menolak transaksi pelanggan apabila dianggap tidak sesuai.
Pembayaran
  • Mata uang yang dipakai untuk proses belanja online adalah Rupiah (Rp).
  • Metode pembayaran saat ini yang tersedia adalah dengan melakukan transfer ke Bank BCA.
  • Pelanggan wajib membayar penuh biaya pemesanan yang timbul dari proses belanja online.
  • Bank transfer dan Pembayaran Melalui ATM, pelanggan diwajibkan membayar dengan mentransfer uang sesuai dengan pesanannya ke rekening yang telah ditentukan dalam waktu 24 jam.
Pengiriman Produk
  • Pengiriman produk akan dilakukan setelah Anker mendapatkan dana pelanggan sesuai dengan nilai barang yang dibeli.
  • Barang akan dikirimkan ke alamat yang telah ditentukan oleh pelanggan sebelumnya, kami tidak menerima alamat pengiriman ketujuan berikut: PO BOX dan Hotel (tamu).
  • Kesalahan dalam penentuan alamat oleh pelanggan yang mengakibatkan barang pesanan menjadi tidak sampai bukan menjadi tanggung jawab Anker Indonesia.
  • Komplain tentang barang yang tidak sampai maksimal diajukan 1 bulan semenjak transaksi belanja online dilakukan.
  • Segala bentuk komplain atas pengiriman akan menjadi tanggung jawab jasa kurir yang bekerja sama dengan Anker Indonesia.
  • Pelanggan dapat mengetahui status pesanan dengan menggunakan fasilitas Order Tracking.
  • Biaya pengiriman produk akan dikenakan kepada pelanggan. Mekanisme biaya sepenuhnya menyesuaikan dengan biaya jasa kurir yang digunakan Anker Indonesia.
Garansi Produk

Garansi 18 Bulan ( HANYA BERLAKU 1X ) Anker Indonesia.

Syarat Ketentuan Garansi :

1. Produk di beli dari Anker Indonesia / Reseller Resmi Anker Indonesia / Merchant Partner

2. Dapat menyertakan Invoice atau Bukti Pembelian

3. Kondisi Barang dalam keadaan Utuh termasuk Kardus Box harus disertakan sebagai syarat Klaim Garansi. Tanpa Kardus Box Garansi Void.

Cara Klaim Garansi :

1. Hubungi Customer Service Kami di +621-22510901 & Email : Support@ankerindonesia.com

2. Jelaskan Kendala yang anda alami ke Customer Service Kami.

3. Kirim Produk yang bermasalah ke Werehouse kami

4. Setelah Barang kami terima, kami akan menghubungi anda 1 x 24 Jam

5. Setelah Klaim kami nyatakan Valid / Benar rusak, barang pengganti akan kami kirim ke Alamat anda dalam waktu 1 x 24 Jam

Gambaran dan Kondisi Produk
  • Anker akan menyajikan data seakurat mungkin dengan update yang dilakukan secara berkala, sehingga data dapat berubah sewaktu-waktu.
  • Sumber informasi produk adalah dari website official, buku petunjuk, maupun dari brosur terkait.
  • Status barang ditampilkan seakurat mungkin dengan periodik update dan sewaktu-waktu bisa berubah.
  • Anker tidak berhak menambahkan informasi apapun yang belum tercantum dan belum dibuktikan melalui uji teknis.
  • Status barang pada Ankerindonesia.com jika statusnya adalah Sold Out” berarti barang tersebut tidak dapat dibeli karena persediaan tidak ada.
  • Kondisi produk adalah sebagai berikut:
    • Barang dalam keadaan tersegel/terbungkus
    • Dimungkinkan terdapat perbedaan warna barang yang tidak sama persis dengan yang ditampilkan pada website, bisa diakibatkan faktor pencahayaan dan setting/resolusi monitor komputer dan tidak bisa dijadikan acuan.
  • Pelanggan harus memastikan detail/informasi produk telah sesuai dengan spesifikasi yang dibutuhkan sebelum melakukan approval pada payment page.
Hak Milik Intelektual
  • Anker adalah pemegang semua hak atas website ankerindonesia.com beserta isinya yang sah. ankerindonesia.com dan isinya mencakup hak milik intelektual yang dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan undang-undang lainnya yang melindungi kekayaan intelektual yang berlaku di seluruh dunia.
  • Situs ankerindonesia.com, ikon, logon yang merupakan merek dagang terdaftar di berbagai wilayah hukum dan dilindungi undang-undang tentang hak cipta, merek dagang dan hak milik kekayaan intelektual lainnya. Dilarang keras menggunakan dan mengubah merek tersebut tanpa seizin dari Anker Indonesia.
Ketentuan Hukum
  • Perjanjian ini tunduk kepada hukum yang berlaku di Republik Indonesia
  • Apabila terjadi perselisihan yang timbul di kemudian hari akibat dari pelaksanaan perjanjian ini, maka para pihak terkait harus sepakat terlebih dahulu untuk menyelesaikannya secara musyawarah untuk mufakat. Jika perselisihan tersebut tidak dapat diselesaikan secara musyawarah, maka akan diselesaikan sesuai ketentuan hukum yang berlaku melalui Kantor Panitera Pengadilan Negeri Jakarta.

WAREHOUSE

Anker Indonesia

Pergudangan Elang Laut Tahap 3 Blok K No.20

Penjaringan Jakarta Utara

DKI Jakarta 14470

JAM KERJA DAN JADWAL PENGIRIMAN BARANG

Jam Kerja Head Office (Online Store)

Senin – Jum’at : 08:00 – 17 : 00
Sabtu : 08:00 – 12:00
Minggu & Hari Besar : LIBUR

Jadwal Pengiriman Barang

Senin – Jum’at : Order Masuk Sebelum Jam 15:30 Dikirim di Hari yang sama. Khusus Go-Jek Harus Sebelum Jam 14:00.
Sabtu : Order Masuk Sebelum Jam 10:30 Dikirim di Hari yang sama. Khusus Go-Jek Harus Sebelum Jam 10:00.
Minggu & Hari Besar : Order akan Diproses dan dikirim di Hari Kerja selanjutnya.
Atas Pengertian nya, Kami ucapkan Terimakasih.