GARANSI ANKER INDONESIA SUPPORT CENTER

Garansi

Garansi 18 Bulan

Syarat Ketentuan Garansi :

1. Produk di beli dari Anker Indonesia / Reseller Resmi Anker Indonesia / Merchant Partner

2. Dapat menyertakan Invoice atau Bukti Pembelian

3. Kondisi Barang dalam keadaan Utuh termasuk Kardus Box harus disertakan sebagai syarat Klaim Garansi. Tanpa Kardus Box Garansi Void.

Cara Klaim Garansi :

1. Hubungi Customer Service Kami di Telp / WA 0817-818-888 & Email : Support@ankerindonesia.com

2. Jelaskan Kendala yang anda alami ke Customer Service Kami.

3. Kirim Produk yang bermasalah ke Werehouse kami

4. Setelah Barang kami terima, kami akan menghubungi anda 1 x 24 Jam

5. Setelah Klaim kami nyatakan Valid / Benar rusak, barang pengganti akan kami kirim ke Alamat anda dalam waktu 1 x 24 Jam

Kebijakan Pengembalian Produk

Kebijakan Pengembalian Produk

Produk dapat dikembalikan atau garansi 18 Bulan berlaku bila kerusakan bukan karena pengguna atau bukan karena human error, jatuh, atau hal lain yang menyebababkan kerusakan pada produk. Bila produk yang dibeli telah rusak karena tenggelam air / di bongkar paksa / pecah maka garansi void. Garansi tukar produk berlaku 15 hari bila unit masih dalam kondisi baru/baik dan normal serta untuk kotak dan aksesoris harus lengkap seperti saat barang diterima.Khusus retur atau klaim garansi akan dikenakan biaya ongkos kirim yang menyesuaikan dengan tarif pengiriman JNE.Gadget yang sudah dibeli bisa dikembalikan dengan alasan apapun selama layak di jual.Pemberitahuan mengenai klaim garansihanya melalui pesan/message, jika melalui diskusi atau review klaim garansi akan hangus. Pembeli dengan niat jahat tidak baik dan menjatuhkan akan di blacklist dan di tolak ordernya.

Whatsapp center 0817-818-888

Warehouse

Anker Indonesia

Pergudangan Elang Laut Tahap 3 Blok K No.20

Penjaringan Jakarta Utara

DKI Jakarta 14470

Jam Kerja Dan Jadwal Pengiriman Barang

Jam Kerja Head Office (Online Store)

Senin – Jum’at : 08:00 – 17 : 00
Sabtu : 08:00 – 12:00
Minggu & Hari Besar : LIBUR

Jadwal Pengiriman Barang

Senin – Jum’at : Order Masuk Sebelum Jam 16:30 Dikirim di Hari yang sama. Khusus Go-Jek Harus Sebelum Jam 16:00.
Sabtu : Order Masuk Sebelum Jam 11:30 Dikirim di Hari yang sama. Khusus Go-Jek Harus Sebelum Jam 11:30.
Minggu & Hari Besar : Order akan Diproses dan dikirim di Hari Kerja selanjutnya.
Atas Pengertian nya, Kami ucapkan Terimakasih.